客户罹患甲状腺癌，富德生命人寿高效理赔30万元获赠锦旗

潘小锋是富德生命人寿湖南长沙中支的一名营销总监。2017年，通过朋友介绍，她认识了东山古寺的释女士，通过几年的相处交流，她们成为了交心的朋友。在潘总监的影响下，释女士对保险有了全面的认识，并于2020年6月为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》产品，保额30万元，同时，还附加了住院医疗及意外门急诊保险。

生活上，释女士非常自律，坚持早睡早起以及身体锻炼，多年来，释女士身体也还康健。但朋友的一次探望，瞬间点醒了释女士，原来，释女士的朋友前段时间做了甲状腺手术，并向释女士建议，虽然平时身体没什么毛病，但每年的体检还是要做。听了朋友的建议，释女士于2020年11月前往医院体检，结果被检查出“甲状腺右侧结节，考虑T1-RADS 3类”，医生建议她做进一步检查。2020年12月，释女士又前往中南大学湘雅医院复查，最终被确诊为右侧甲状腺乳头状癌，并于当天入院接受治疗。

2020年12月15日，释女士拨打了公司客服热线95535进行报案。得知客户出险，富德生命人寿长沙中支理赔人员第一时间前往医院对释女士进行探视和慰问，并介入案件调查，告知释女士办理理赔的所需资料。

2021年1月19日，释女士正式将完整的理赔资料递交至公司，理赔人员快速审核，确认了释女士所患疾病属于保险责任范围，并依照合同约定，于1月22日将30万元理赔保险金转至释女士账户，还豁免了释女士后续18年的应缴保费18.5万元。

重疾不分年龄大小、富贵贫穷，也不会择人而发，面对未知的风险，应及时做好规划，防范于未然，为自己和家人构筑一道防范风险的安全网。防止生活因风险而改变，让生活因保险而安稳。富德生命人寿为您保驾护航。(文/王红梅)